自党的群众路线实践活动开展以来，湘潭市审计局践行群众路线至“实处”，大力开展“访民情，解民难，办实事”活动，深受各单位和群众好评，密切了党群干群关系。

一是电话走访访民情。该局成立民情110办公室处理民情日常办理事务，建立基层审计机关、联点共建村、双联单位、内审单位及被审单位民情对象目录。不事前通知、不兴师动众，每月一次电话抽访，每2月一次上门抽样私访，全年做到访民情全覆盖。上门私访携带联系服务卡，对私访时间、对象、事宜、纪律及对象诉求和满意程度一一记录，并由受访对象签字认可。

二是梳理民意建台账。民情办公室对所搜民情民意分类梳理，上报局长办公会议讨论研究，确定办理负责人、办理时限。对研究确定的民情事宜、办理人、办理时限、办理方案等情况一一建立民情台账。民情台账跟踪记录民情事宜办理进展情况。民情办公室根据进展情况及时提醒督促责任人按时按质办理。