一是全面宣传发动，实现全员参与。自2012年起，该局成立“学雷锋.三关爱”志愿服务队，并在全省志愿服务平台注册服务团队，6人网上注册加入服务团队。通过宣传发动，志愿者服务队伍不断得到发展和壮大，目前，全局29名在职审计人员均通过网上注册为志愿者。

二是全面对接社会需求，做到“有的放矢”。开展形式多样的活动。和社区以及学校、民政、城管等部门经常进行衔接，深入群众走访调查，积极对接社会需求，有针对性地开展敬老爱幼、帮农民工、助残等关爱他人志愿服务活动；开展文明礼仪知识普及、公共场所文明引导、文明交通、文化体育、网络文明传播等关爱社会志愿服务活动；开展宣传环保知识、保护山川河流、植树造林等关爱自然活动。仅在2017年，该局共开展志愿服务活动100多人次，帮助留守老人、留守儿童等弱势群体解决了生活中的一些困难和问题，协助缓解交通拥堵、保护生态环境、增强市民文明意识。

三是全面开展培训，提高服务水平。为增强志愿服务实效，根据需要适时组织开展志愿者培训，提高志愿者素质和综合能力。举办志愿服务基础培训班，帮助志愿者掌握志愿者组织、志愿者精神、志愿者应具备的素质等基础知识。举办志愿服务能力提高班，提高志愿者组织协调能力，帮助志愿者掌握文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的志愿服务技能。（审批领导：李新辉 供稿人：陈勇霞）

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